Mataram – PLN Unit Induk Wilayah Nusa Tenggara Barat (UIW NTB) menegaskan komitmennya dalam mengutamakan pelayanan pelanggan dengan menggelar acara PLN Customer Award 2023 yang berlangsung pada Sabtu (11/11) di Hall Lombok Epicentrum Mall, Mataram.
Kegiatan Customer Award 2023 menghadirkan 6 kategori penghargaan, yaitu kategori bisnis, industry, perkantoran, sosial, rumah tangga, dan developer. Selain memberikan penghargaan, acara yang juga dihadiri oleh berbagai stakeholder pemerintah, mitra bisnis dan pelanggan besar PLN, seperti PT Varindo Lombok Inti, ITDC, PT Sumber Agromina Jaya, PT Salva Inti Property, dan perwakilan dari pemerintah daerah kabupaten/kota ini menampilkan presentasi dan diskusi tentang produk-produk PLN.
General Manager The Mandalika ITDC, Molin Duwanno yang hadir dalam acara tersebut mengatakan bahwa konsep pelayanan PLN adalah MUDAH itu sudah dirasakannya. Ia juga menyebut bahwa Kawasan ITDC di Mandalika, Lombok Tengah masih terbuka lebar untuk dikembangkan.
“Kawasan ITDC masih sangat berkembang. Tentunya sinergi dengan PLN dapat terus ditingkatkan. Apa yang menjadi tagline PLN saat ini yaitu MUDAH, sudah saya rasakan. Sangat cepat responnya dan konsep melayani benar-benar dilakukan. Sukses selalu PLN dan tentunya sinergi kita dapat terus ditingkatkan,” ucap Molin.
General Manager PLN UIW NTB Sudjarwo menjelaskan bahwa kegiatan Customer Award 2023 ini bertujuan untuk meningkatkan hubungan yang harmonis dengan para pelanggan. Selain itu, ia mengatakan kegiatan tersebut selaras dengan visi misi dan transformasi PLN, Customer Focused dan sebagai bentuk apreasiasi atas loyalitas dan kepercayaan pelanggan dalam menggunakan energi listrik PLN.
