Mataram – Kantor Imigrasi TPI Kelas I Mataram berkomitmen memberikan pelayanan terbaik bagi calon jamaah haji (CJH) tahun 2024 melalui Embarkasi Lombok. Abdul Haris, Kepala Sub Seksi Pemeriksaan Keimigrasian, menjelaskan bahwa petugas imigrasi yang ditempatkan di Embarkasi Lombok bertindak cepat dan tepat dalam melayani para CJH.
Pelayanan haji tahun ini menerapkan konsep “One Stop Service” dengan menurunkan personil yang cukup banyak. “Pimpinan tertinggi kami dari Kementerian Hukum dan HAM NTB telah menugaskan personil yang memadai,” ungkap Haris.
“Alhamdulillah, ini sangat membantu. Dari kloter pertama, kami sebagai penanggung jawab tidak menemui kendala apapun,” tambahnya.
Kantor Wilayah Kementerian Agama Nusa Tenggara Barat (Kanwil Kemenag NTB) juga mendapatkan apresiasi atas persiapan paspor bagi calon jamaah haji yang diselesaikan satu hari sebelum mereka masuk asrama haji.
“Kami sangat menghargai kinerja Kakanwil Kemenag NTB dan tim kami yang mampu menyiapkan paspor tepat waktu,” ujar Haris.
Haris juga menekankan pentingnya peran Ketua Kloter dalam memastikan semua dokumen jamaah lengkap sebelum keberangkatan.
“Harapan terbesar kami adalah tidak ada jamaah yang kehilangan paspor sampai hari keberangkatan. Semoga semua berjalan lancar sesuai niat baik kita,” imbuhnya.
