Namun setelah tiba di Bandara Internasional Soekarno-Hatta, sekitar pukul 16.00 WIB (Waktu Indonesia Barat). Mereka malah ditelantarkan selama empat malam. Padahal mereka sudah membayar lunas biaya perjalanan umrah sebesar Rp 35 juta per orang.
“Telantar selama empat malam. Tiba di Jakarta baru tahu. Kami merasa tertipu, padahal kami sudah full (lunas) membayar Rp 35 juta per orang,” bebernya.
Jemaah lainnya, Abdurrahman menambahkan total ada 45 orang jemaah yang beberapa kali dijanjikan untuk berangkat umrah. Namun tidak ada kejelasan dari pihak travel. Bahkan pesawat yang dicarter menuju ke Tanah Suci juga sudah lebih dahulu terbang. Usai itu baru pihaknya sadar bahwa telah tertipu.
“Kita putuskan kembali ke hotel, karena kita nunggu dijanjikan jam sekian, dan ternyata tidak ada kepastian untuk keberangkatan,” ucapnya.
Para jemaah kata Abdurrahman, berencana meminta pertanggungjawaban pihak travel, dalam hal ini PT Mayyasah Wisata Mulya untuk mengembalikan uang yang telah mereka setorkan untuk biaya perjalanan ke Tanah Suci. Terlebih kerugian yang dialami jemaah mencapai puluhan juta rupiah.
“Tidak ada sama sekali (visa), sampai saat ini tiket juga belum ada kami terima. Kemarin dia bilang 40 (tiket) cuma pemberangkatan. Namun (untuk tiket pulang dari Jeddah ke Jakarta tidak ada,” tandasnya. (*)
