Makna Hari Pelanggan Nasional di Sumbawa, PLN Tak Hanya Layani tetapi Hadirkan Manfaat
SUMBAWA BESAR – Peringatan Hari Pelanggan Nasional 2026 di Kabupaten Sumbawa tidak hanya berlangsung dalam bentuk seremoni. PT PLN (Persero) UP3 Sumbawa menjadikan momentum tersebut sebagai kesempatan untuk menghadirkan manfaat secara langsung bagi masyarakat.
Bersama Yayasan Baitul Maal (YBM) PLN, PLN UP3 Sumbawa memberikan bantuan penyambungan listrik kepada dua warga di Desa Nijang, Kecamatan Unter Iwis, Kabupaten Sumbawa.
Keduanya merupakan masyarakat yang sebelumnya belum menikmati akses listrik. Melalui bantuan tersebut, rumah penerima manfaat kini mendapatkan sambungan listrik yang diharapkan mampu menunjang kebutuhan penerangan dan aktivitas keluarga sehari-hari.
Penyalaan listrik dilakukan langsung Manager PLN UP3 Sumbawa, Firman Sulistyawan, pada 15 September 2026.
Momentum tersebut sekaligus memperlihatkan bagaimana peringatan Hari Pelanggan Nasional dapat diterjemahkan melalui kegiatan yang menyentuh langsung kehidupan masyarakat.
Bagi PLN, pelanggan tidak hanya dipandang sebagai penerima layanan kelistrikan. Kehadiran perusahaan juga diupayakan dapat memberikan manfaat lebih luas melalui program kepedulian sosial, terutama kepada kelompok masyarakat yang masih membutuhkan dukungan.
Akses listrik sendiri memiliki posisi penting dalam kehidupan modern. Penerangan menjadi kebutuhan dasar bagi rumah tangga, sementara energi listrik juga berkaitan dengan aktivitas pendidikan, komunikasi, pekerjaan dan berbagai kegiatan produktif masyarakat.
Karena itu, penyambungan listrik kepada warga yang sebelumnya belum memiliki akses menjadi langkah yang memiliki dampak lebih luas daripada sekadar menyalakan lampu rumah.
Firman Sulistyawan mengatakan, peringatan Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum untuk memperkuat komitmen PLN dalam memberikan pelayanan yang semakin dekat dan responsif.
“Melalui kolaborasi bersama YBM PLN, kami ingin memastikan manfaat energi listrik dapat dirasakan oleh masyarakat yang membutuhkan. Semoga bantuan yang diberikan dan listrik yang menyala hari ini dapat memberikan kenyamanan serta manfaat bagi keluarga penerima,” ujar Firman.
Bantuan tersebut disalurkan melalui YBM PLN dengan memanfaatkan dana zakat, infak dan sedekah yang dihimpun dari insan PLN.
Kehadiran YBM menjadi bagian penting dalam menghubungkan kepedulian internal insan PLN dengan kebutuhan masyarakat di lapangan. Dana yang dihimpun kemudian diarahkan untuk membantu masyarakat melalui berbagai program sosial, termasuk bantuan penyambungan listrik.
Dalam konteks Desa Nijang, manfaat program tersebut diharapkan dapat dirasakan dalam jangka panjang. Rumah yang kini mendapatkan penerangan memiliki kesempatan lebih besar untuk menjalankan aktivitas keluarga pada malam hari dengan kondisi yang lebih nyaman.
Anak-anak juga dapat memanfaatkan penerangan untuk belajar, sementara kebutuhan rumah tangga lainnya dapat dilakukan dengan dukungan energi listrik.
General Manager PLN Unit Induk Wilayah Nusa Tenggara Barat, Yondri Zulfadli, mengatakan PLN akan terus memperkuat kehadiran perusahaan melalui pelayanan kelistrikan sekaligus program kepedulian yang memberikan manfaat langsung kepada masyarakat.
“PLN berkomitmen untuk terus menghadirkan energi yang memberikan manfaat dan menjadi bagian dari kehidupan masyarakat. Melalui kolaborasi bersama YBM PLN, kami berharap bantuan ini dapat menjadi wujud nyata kepedulian PLN sekaligus menyalakan harapan bagi masyarakat untuk menjalani aktivitas dengan lebih nyaman dan produktif,” kata Yondri.
Bagi PLN UP3 Sumbawa, penyalaan listrik bagi dua warga Desa Nijang menjadi salah satu bentuk konkret bahwa Hari Pelanggan Nasional dapat diisi dengan aksi yang memiliki dampak langsung.
Sebab, pada akhirnya, pelayanan kelistrikan tidak hanya diukur dari seberapa banyak energi tersalurkan, tetapi juga dari sejauh mana energi tersebut mampu menghadirkan manfaat bagi kehidupan masyarakat.
