Sementara itu, Anugrah Fajar Fahrurazie, S.IP, M.Si selaku Kepala Sekretariat NTB Care juga turut menuturkan rasa syukur dan terima kasihnya kepada pihak BCA yang telah mendukung keberadaan RBGI.
“Terima kasih bang Indra, Pimpinan BCA NTB yang berkenan mendukung dan peduli dengan keberadaan dan eksistensi rumah singgah Nusantara… Terima kasih Pak kabag Tata Laksana Biro Organisasi NTB atas dukungannya, Terima kasih juga relawan Bumigora Indonesia yang mewakafkan tenaga, pikiran dan hartanya untuk kemanusiaan, ” ucap fungsional pranata Humas Ahli muda pada Setda NTB tersebut.
“NTB Care sebagai kanal aduan masyarakat, dan perpanjangan tangan pemerintah insyaallah akan terus berikhtiar menjembatani kebaikan..” tutup Alumni IPDN tersebut.
Adapun bantuan yang diberikan pihak BCA untuk RBGI, yaitu berupa Sembako, Kipas Angin, Alas Tidur dan beberapa kebutuhan lain.
Sebagaimana amanat Peraturan Gubernur NTB Nomor 14 Tahun 2022, NTB Care adalah sistem layanan pengaduan masyarakat yang menyediakan berbagai kanal pengaduan berbasis teknologi informasi untuk memudahkan masyarakat dalam menyampaikan pengaduan dan ditindaklanjuti oleh Perangkat Daerah bersama Pemerintah Daerah.